Envíos y devoluciones
Gastos de envío peninsulares: desde 4€ hasta 6€ dependiendo de la empresa que elijas al realizar la compra
Los pedidos se envían con la empresa de transporte elegida por ti en el momento de la compra.
SÚPER IMPORTANTE QUE DEBES SABER
IMPORTANTE : Debe saber que nosotros los lunes tenemos la Tienda física cerrada,Ya que es nuestro día de compra de mercancía en almacenes.Por lo tanto, si realizas una compra durante el fin de semana, tendrás que tener en cuenta de que el lunes estará cerrado y no se gestionará tu pedido hasta partir del martes.No obstante, nos pondremos en contacto contigo.
No obstante, no todos los lunes son así y tenemos cerrado, ya que algunos lunes no salimos a comprar mercancía.
El envío y gestión del pedido se realizará en un periodo de 1 a 2 días hábiles (de martes a viernes), siempre y cuando el material esté disponible en stock. En el caso de que ocurra cualquier tipo de incidencia, nos pondremos en contacto con el cliente por email o teléfono para comunicárselo y proceder a la confirmación o anulación de dicho pedido.
Los plazos de entregas de los envíos comienzan a partir de la salida de los pedidos de nuestro almacén, no desde la fecha de entrada de los pedidos.
Las entregas se realizarán en días laborales, de lunes a viernes , excepto días festivos.
El horario de entrega depende única y exclusivamente de la empresa de transporte. Sin Código no puede establecer una hora de entrega de los envíos.
En periodos de rebajas y otras promociones especiales, los plazos de entrega pueden demorarse más de lo esperado.
Los pedidos realizados a partir de las 14:00 h serán enviados el siguiente día laborable.
DEVOLUCIONES
Si no queda satisfecho con su pedido dispone de un plazo de 15 días naturales a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución del mismo en un vale para gastar en tienda física o online. Los gastos de envío de la devolución hasta nuestras instalaciones corren a cargo del cliente. En ningún caso aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos.
Para realizar el bono canjeable en nuestra tienda del importe del producto, éste debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Procederemos a la creación del bono descuento del importe, menos los gastos de envío y devolución, una vez hayamos recibido el producto y éste se encuentre en perfectas condiciones para su venta.
Los gastos de envíos que abonó en el momento de su compra no serán nunca reembolsables por lo que habrá que restarlos del total de la creación del vale, independientemente de si su pedido fue enviado a portes gratuitos o no.
En caso de recibir un producto defectuoso o equivocado, el cliente debe notificarlo mediante correo electrónico a info@sincodigoshop.com dentro de las primeras 48 horas una vez recibido el pedido. La empresa procederá a la recogida y sustitución o devolución del importe de dicho producto (según corresponda). Dichas gestiones serán gratuitas para el cliente.
MÉTODOS DE PAGO
Tarjeta de crédito: El pago a través de tarjeta de crédito en nuestro sitio web es totalmente seguro y se hace a través de la pasarela de pago , una solución de pago seguro por internet. En ningún momento conservamos sus datos bancarios.
Bizum: Al seleccionar este método de pago, el cliente deberá abonar el importe total de su pedido mediante Bizum al número de teléfono 678800973, especificando en “Concepto” el número de pedido. Una vez recibido el pago procederemos a la preparación y envío de su pedido.
Transferencia bancaria: Al seleccionar este método de pago, el cliente deberá realizar la transferencia a nuestra cuenta especificando en el concepto el número de pedido. El pedido saldrá de nuestras tiendas una vez recibido el pago.